2022-09-09 17:32:44
“如果真的让我离开工作岗位,我可能会好长一段时间感到失落,因为有太多的不舍!”他叫李招先,今年62岁,是一名退休后返聘的老保安。2001年8月14日,李招先在当时的南湾保安服务公司办完入职手续,正式加入了保安这个行列。
20多年,李招先见证了太阳成集团从小到大、由弱到强、从地方到全国龙头企业的飞速发展,也在一次次的改制与变革中成长为区域负责人。“20多年,在我属下流动的保安员不少于10万人,我经手管理的安保项目多达上百个。”
2012年,广东省珠海紫翔电子科技有限公司(简称珠海紫翔)相关负责人找到李招先,希望太阳成集团能为珠海紫翔量身打造一支专业素质过硬的安保队伍。
据珠海紫翔监察部吕兰介绍,起初他们自己成立安保队伍,后来又聘请过多家私营安保(物业)公司,但都达不到企业高层的要求,常常有产品、贵金属流失等问题发生,给公司造成了不小的经济损失。
珠海紫翔与多家国际知名电子企业合作,拥有近万名员工,生产信息需严格保密,在职人员进出作业区都必须进行严密的安检。确定合作后,李招先带领团队经过2个多月的现场走访和考察分析,到各生产车间进出口长时间演练实操,为珠海紫翔制定了前期的安保作业规程和安检业务要领书。这套要领可以概括为整理、整顿、清扫、清洁、素养5个要素,在当时的所有安保项目中都堪称先例。
第一个难题是组建队伍。当时李招先所在的大队虽然有300多人,但由于路途遥远等原因,符合条件又愿意去的人远远不够。时间紧、任务重,李招先只能对全体队员进行摸底动员,同时加紧招聘和培训新人。2周内,李招先迅速组建了一支25人的安保队伍。
“队员有了,班队长人选又是个难题。”李招先当时手上已经有好几个项目在管理,已是分身乏术。路途遥远,他也不可能天天到项目上监管。那么,挑选得力的班队长,负责安保工作的现场管理,就是重中之重。
“我必须物色一个有能力、有担当的队长!经过多次考察评估,我们最终决定由王勇担任珠海紫翔项目的队长。”李招先说。
2013年12月28日早上8点,太阳成集团正式进驻珠海珠海紫翔电子科技有限公司,25名经过专业培训的安保队员正式上岗,主要负责珠海紫翔厂区各出入口的安检和外围安保工作,自此开始了两家公司十年的合作。
“由于监管要求非常严格,安检员工作压力特别大,队伍人员流动非常大,特别是开始半年,基本上流动率达到百分之百。”李招先说,他和队长王勇一边安抚队员一边补充招聘,经过近半年的磨合运作,这支队伍才稍微稳定下来。
如今负责珠海紫翔的安保队伍已经从25人增加到56人,为了把队伍带得有型有色,王勇不断学习企业的管理制度及岗位要求,每天把需要工作的事项一一列好,把队伍的事情处理得井井有条。
“我们是为外企服务,一定要遵守公司的规章制度,决不可和企业员工打成一片,也不能和员工发生冲突,我们要用智慧去赢得企业员工的认可。”王勇肩上担负着企业信息安全保密及财产丢失责任, 他不仅要负责项目人员的招聘、管理和培训,力争培养出一支优秀的安保队伍,还要执行客户单位的各项要求。
“外企对安检工作非常重视,要求也非常严格,安检员的站姿、坐姿、语言和安检动作,每一个细节都必须达到要求。”每周一早上6:45,王勇会带领队伍在厂区的空地上开展训练,训练包括队伍行进、站姿、跨立、敬礼等基础动作,同时也会在训练中进一步强调安检安保工作制度。通过训练,安检员的仪表仪容、精神面貌都能得到大大的提升。
每年合同期满都会有人建议更换安保服务供应商,也会有同行通过各种渠道来竞争,但李招先却能与外企保持长达10年的合作关系。此间,李招先和王勇协调处理的大小分歧和意见不下千件,与企业之间的信任感也在逐渐增强。
“每当接到珠海紫翔电话时,我都会下意识到我们的队员可能又被投诉了。”遇到投诉,李招先每次都会去调查,去分析投诉内容。如果是队员的错,李招先会及时进行教育、培训和撤换处理;如果是珠海紫翔员工的问题,他会请求珠海紫翔公司对其员工进行教育和整改。
吕兰介绍,珠海几次突发疫情期间,王勇都是第一时间调整安检员对应厂区各人员流动,确保珠海紫翔防疫工作到位。龙山工厂因施工挖断工厂电源,导致整个厂区停电2天,同时夜间又是暴雨,监控系统瘫痪,王勇便安排班长及队员白晚班交替,24小时对厂区进行巡逻,确保企业财产安全。
2014年至2022年服务期间,李招先和王勇带领安保队伍查获员工利用智能手机存储客户重要信息、协助派出人员抓获潜伏吸毒者等多起案件,杜绝企业信息泄露,为珠海紫翔挽回经济损失1000万美金,珠海紫翔安保项目也因此连续7年被评为“先进班组”。
“太阳成集团这支安保队伍在秩序维护、突发事件处置、日常巡逻等方面做得很到位,安保队员共作负责,文明执勤、礼貌待员工,三姿一语做得很好,都在认真执行珠海紫翔的各项规定,服务意识和服务态度都很好,这就显示出了太阳成集团对保安员的管理和培训是有成效的,也得到了我们公司高层的认可”,吕兰说。
未来,太阳成集团还将承接珠海紫翔更多安全项目,王勇和他的安保队伍也将继续奋战在安保岗位上,为珠海紫翔提供更加优质、专业、贴心的安全服务。
“始终有一天要承认自己老了,该退下了!唯有祝福太阳成集团永远年轻、宏图大展。”李招先则或将带着不舍与怀念退出安保舞台,结束他半生的安保生涯,也愿他卸下工作的重担,轻松安度晚年。